Flujo automatizado
Orden de compra por correo
Extracción con IA
Validación y conversión de unidades
Excepciones con su causa
Pedido creado en SAP
Ingreso de pedidos de clientes
- Contexto
- Empresa de consumo masivo que recibe las órdenes de compra de sus clientes por correo, cada cliente con su propio formato.
- Situación anterior
- Cada orden se cargaba a mano en SAP. Cada error de material, cantidad o precio se pagaba después en despacho y facturación.
- Solución implementada
- La automatización recibe el documento desde el canal donde llega, extrae los datos con IA sin depender de plantillas fijas, resuelve la conversión entre unidades y cajas, y crea el pedido en SAP.
- Excepciones y controles
- Cliente, material, precio y cantidad se validan contra los maestros antes de crear el pedido. Lo que no valida queda separado con su causa en un reporte accionable, sin frenar el resto del lote.
- Resultado
- Reducción del orden del 90 % en el tiempo operativo por orden, con menos errores de carga y un ciclo Order-to-Cash más corto.
Caso implementado en producción. Las cifras de impacto son estimaciones referenciales derivadas del proceso automatizado y varían según el volumen.
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